关于接到自称为“平安银行”工作人员的催收电话情况说明

关于6月26日下午13:36分接到的号码为0591****63145797福建省福州市的催收电话情况实名：首先，在电话中自称为是“平安银行”工作人员，对于我在“平安银行”的一笔逾期贷款进行催收，而我在长达13分钟的通话过程中多次要求对方提供相关的身份信息和其所隶属公司信息，但是均遭到了拒绝，对方甚至于在电话中声称我是“老赖”，无权要求他们提供任何信息，而我要求对方提供“平安银行”的工作证明，对方依法无法提供，随后我通过“平安银行”官网验伪页面进行了核实，但是查询不到对方所使用的座机号码。

在挂断电话后，我随即拨打了95511平安银行客服进行信息核实，首先我先核实了我的姓名和身份证号码、手机号让人工客服进行核实，但核实的结果并没有任何我的信息（有录音为证），而对于这个福建省福州市的座机号码平安客服表示需要转交给另外一个部门进行核实。

6月28日下午18:21分，平安银行客服955111给我致电，在电话中平安客服明确表示已经对于这个号码进行追踪定位，但是这个号码一直处于离线状态，并且表示，在我们接这类电话的时候，尽量要求对方多提供一些信息便于他们核实，因此，这个号码并非是平安银行工作人员的号码，因为在登记系统里压根查询不到这个号码。

平安银行还提醒我们，如果接到此类的陌生电话，一定要求对方提供相关的信息，不要盲目地向对方提供任何身份信息，更不要盲目转款，如果对方拒绝提供相关信息的话，请大家一定挂断电话，因为对方就连最基本的信息都无法提供，已经足以证明对方并非是任何金融机构委外的第三方，请大家一定要谨记！