看过不下于1000个公众号的案例,总结出一个人如何将公众号做好做大的经验分享,99.99% 的覆盖了运营的全流程:
- 不知道做什么定位;
- 确定定位后第一篇文章熬不出;
- 熬出第一篇文章后不会排版和找配图;
- 排版发布后没有粉丝来看你的文章;
- 粉丝来了,长期输出又是一个问题;
- 没有商务部门,如何变现也得考虑考虑。
每个环节都令人头秃,所以,如果你打算一个人做公众号的话,一定要好好规划,才能将微信公众号做大做好。
接下来我也根据我运营公众号的经验,告诉你个人公众号应该如何入门和避坑。本文的分享思路如下:
- 明确公众号定位
- 制定公众号的选题
- 产出公众号优质内容
- 形成公众号排版风格
- 获取公众号订阅粉丝
- 跟踪数据,优化内容
- 公众号变现的5种模式
一、明确公众号定位
在开设公众号前,确定公众号的定位是非常有必要的。因为定位决定了:
- 用户的受众规模
- 粉丝的精准性
- 后续变现的难易程度
而一旦没定位好,你可能会遇到以下情况:
- 定位太小众或者专业,文章输出困难
- 定位太大,粉丝不精准,后续变现困难
我们可以这么理解定位,它包含3点要素:目标用户、痛点问题和解决方法,定位就是你要清楚你的公众号要为什么样的人解决什么样的问题。
那么如何定位呢?
- 确定自己想做哪个领域,目标用户是谁?
- 通过用户调研,看这个领域是否值得做,用户的痛点是什么;
- 针对这些痛点问题思考解决方法。
按这个思路探究下去,就可以形成一个定位。
举个例子,假如你想做一个英语账号,可以这么考虑:
- 目标用户:账号面向的用户是雅思学习党。
- 痛点问题:通过调研,了解到这个领域的受众很多,也关注公众号,同时发现用户的痛点在于不知道怎么学习,想了解学习方法。
- 解决方法:提供资源/学习经验和方法分享。
二、制定公众号的选题
在明确公众号的定位后,下一步就是选题,也就是日常的内容规划,这一步的目的也是为了解决日常写什么问题。对于个人号来说,提前做好选题规划非常重要,这样子才能避免写了两篇就没内容写的尴尬情况。
选题的话有两种方法:
1.数据
可以利用百度指数、微博指数、新榜等工具进行筛选,这样就容易踩中热点。另外,用数据选题,也避免个人凭喜爱选题。
这里有个相关的教学帖:《 你不知道的搜索引擎选题法 》
可以像这样子直接搜指数↓
也可以像这样子利用百度的联想法来辅助自己选题↓
2.从用户反馈里获取灵感
选题的最佳方法,可以用以下3个方法获取用户反馈:
- 用户调研:比如发布问卷、表单等
- 直接交流:比如直接选择目标用户进行访谈,或和用户进行评论、留言互动
- 侧面观察:比如去看目标用户的朋友圈、知乎相关帖子甚至是竞争对手的评论区
3.从竞争对手里寻找思路
去看看你准备做的领域,竞争对手们都是怎么选题的,数据怎么样。这里推荐用:新榜。
比如最近我准备写求职相关的文章,我就会去新榜搜↓
如果你想要更加系统的了解如何创作文案、选题、撰写文章提纲以及排版等方面,欢迎加入新媒体自习室课程!
三、产出公众号的优质内容
确定了内容选题后,到了最有挑战性的一步——你需要产出优质的内容,包括内容的呈现形式。
选择内容呈现的形式,需要确定你的内容是以文字、图片、音频、视频还是其他方式呈现。目前,公众号的内容形式主要是以文字,条漫和视频为主。
如果你一个人,没精力和技术做条漫和视频,建议先从文字开始。
之后你需要进行创作的构思,那么你需要明确思路。我建议你在创作之前先问自己几个问题:
- 我要用什么身份写作?比如专业老学长或者知心老大姐?
- 我要用什么角度写作?干货/时事/段子等等
- 我要用什么套路写作?怎么样才能一个劲儿地戳用户的痛点?
- 我要怎么吸引用户一步步往下阅读我的文章?是设置了悬疑还是讲故事?
另外,很多人会一上来就动手写,但写到中途就发现各类问题:
- 这个话题写不下去了
- 写着写着就跑偏了
- 文章逻辑不顺,观点重复
- ……
针对针对问题,我建议在动笔下,先列出写作大纲,规划好文章每一步想表达什么,有没有逻辑上的问题。
比如,我在写一篇《完全写作指南》的读书笔记,就先列好了写作大纲。
如果真的写不出来文章怎么办?
公众号启动初期,写不出原创是正常的。这个时候你可以有两种做法:
第一种,无论如何先逼自己写出第一篇,抛开选题,从自己想写的东西写起;
第二种,从模仿开始,也就是模仿其他作品,尤其是有热点的文章。
我们来讲讲如何模仿。
首先,找到一个行业内的公众号文章,参考它的历史推文,去拆解它是怎么写的;
其次,评估下这种套路可否迁移到自己的文章里,如果可以的话就进行模仿。
比如,很多公众号发布了类似「当代xx生存图鉴」的推文,热度也一直很高。虽然我没写过类似的文章,但我拆解了下发现这类文章的写作门槛不高,结合用户的吐槽和表情包就出一篇文章,写出来后阅读量创新高。
总之,办法总比困难多,你要找那些让你觉得目标用户会有兴趣点进来看,并且你自己有能力模仿的文章,然后付诸实践,第一篇文章 done~
四、形成公众号排版风格
如果你走到这步,恭喜你,又熬过了一关。文章终于写完了。接下来就到了排版,如果你是新人,刚上手还是有点吃力的。
排版相对来说不难,你只需要做好以下几个事情:
- 找好第三方编辑器和素材网站
- 了解常用的排版规则(如段落开头不需要空两格)
- 摸索着排版(记得保存!)
- 复制全文到微信公众后台做小调整,发送到预览
- 确定文章无问题后发送
在你排版过程中,可以用到以下的工具:
排版编辑器:Markdown Here、秀米
其实核心的排版风格就是正文颜色、正文字体、二级标题颜色、大小、对齐方式、主色和辅色、头部和尾部介绍公众号定位的品牌图片之类的要素。一般大家会推崇的排版规则如下:
- 文字:推荐14-16px,字间距以0.5-1为主,行间距为字号的1.5倍,两端对齐,首行不缩进
- 段落:正文以3-5句作为一行,最长不超过1屏;中间可以加一些配图缓解阅读压力;
- 配色:全文不超过3个颜色,不建议用亮色系
五、获取公众号订阅粉丝
运营新媒体,最担心的就是没有粉丝。所以当你有几篇文章后,就可以考虑从外部流量平台去导流,积累种子用户了。
但在正式获取粉丝前,你还需要做一些小准备,包括:
- 找到对应的用户渠道
- 制定内容和福利吸引用户关注
- 了解并遵守渠道的引流规则
考虑到文章篇幅,下面我会分享简化版的涨粉攻略,详细版的请戳:《个人微信公众号一开始怎么涨粉的?》
1.找到对应的用户渠道
如果想涨粉,首先要解决的是了解用户在哪里活跃,获取相关的信息。涨粉的渠道可以分为两类,常规渠道和非常规渠道。
我们先来看看常规渠道,主要包括以下几种:
- 新浪微博:偏娱乐化的平台
- 社交网站:包括天涯、豆瓣、猫扑、人人、脉脉等社区
- 问答平台:以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主
- 视频网站:以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表
- 短视频平台:以抖音、美拍、秒拍、快手等应用为代表
上述的渠道就是我们说的常规涨粉渠道,他们的特点是开放、用户数量多且能覆盖到主流用户,对于大部分公众号来说可以作为重要的获客渠道。
而非常规的渠道也有几种:
- 行业网站:小众但粉丝垂直的网站,如香水时代/牙套之家/广场舞网;
- 用户交流群:可以看成是一个小型的行业网站,如行业 QQ 群;
- 微信搜索:似乎不被重视的流量渠道,但是对于部分公众号特别好用,如表情包相关的公众号
这种非常规网站的特点是小众、用户较少但相对垂直,如果你是做相关领域的话,也可以考虑从此类渠道获客。
虽然渠道这么多,但是一个人运营公众号,精力必然有限。在这种情况下,建议前期先筛选出几个比较容易引流的渠道,重点维护。
2.制定内容和福利吸引用户关注
如何让用户愿意关注你呢?我们从用户的视角来看待这个问题:我看了这人写的东西,挺不错,看他公众号还有一些好东西,好吧关注下。
所以吸引粉丝关注的核心在于:
- 制作用户认可的内容
- 制作诱人的关注福利(资料包/1v1答疑等)
而这两点展开讲,需要你去解答几个问题:
- 我的公众号定位是什么,目标用户是谁?
- 目标用户的痛点是什么?
- 我的内容怎么帮他们解决痛点?
- 如何给他们一个或者多个关注我的理由?
- 这个理由能不能让他们关注我?
最开始的时候,对于上面几个问题,你的答案可能是不确定的,无法 100% 确认有多少用户会因此关注你。不过没有关系,你可以先尝试去引流,再根据效果和反馈不断调整内容和关注福利,从中选好效果相对比较好的引流内容和福利。
3.了解并遵守渠道的引流规则
对于很多刚起步的自媒体人来说,最头疼不是制作内容和福利,而是:
- 精心制作的内容发在渠道后没有人看
- 稍微有点成绩就被平台判定违规了
这个时候就非常有必要了解渠道的规则,并根据渠道的规则来选择自己的引流技巧。
渠道规则
了解渠道规则,目的在于了解渠道的流量来源、内容分发机制、引流规则。下面是3个主流渠道的规则,大家也可以用着这个方法去探索其他渠道的规则。
- 微博:《 新手运营微博5大步骤 》
- 小红书:《 从零搭建小红书账号 》
- 抖音:《 新手小白如何打造爆款视频 》
引流技巧
无论是哪个渠道,引流技巧无非有有两大类,一种是硬性引流,还有一种是软性引流。我将这两大类技巧中的各种话术进行分析,最后总结出来 5 种方法。
- 直接广告法
- 痛点福利法
- 小号辅助法
- 自导自演法
- 顺带提及法
关于引流这块,因为渠道的规则一直在变化,获客的方式也会不一样,也建议你加入行业的交流群,跟着有经验的大佬混,这样子上手更快。
比如我一开始做公众号就是在行业群里跟别人沟通~
学会这些引流技巧之后,一定要去实操,你才会明白其中的用法,并找到属于恰当的引流技巧。只有走到这一步,你才是真正入门了公众号运营。
七、跟踪数据做优化
不要以为发布了内容就万事大吉了,还有一项重要的工作是跟踪数据,包括说阅读数/收藏数/分享数等数据,并根据进行内容的迭代。
在跟踪监测数据的同时,要着重分析这几个问题:
- 为什么有的内容吸引了用户的关注?
- 为什么有的内容不受用户待见?
- 哪些渠道带来的流量是最多的?
- 哪些渠道的效果不太理想?怎样针对这个渠道的受众调整内容?
然后向着有效的方向进行迭代,迭代的工作做多了,自然能够整理出一套最佳模板,也能为后续的选题工作省下很多时间。
八、开始变现
无论是个人号还是企业号,大部分公众号的最终目的都是获得粉丝的价值,价值有心灵上的满足也有经济上的收入,针对经济上的收入,以下五个来源会比较适合个人号使用:
- 外部软文投放
- 微信尾部广告
- 打赏
- 内容营销直接卖货
- 合作分销
1.外部软文投放
- 当你的公众号文章达到一定程度后,会有其他的运营人找到你并期望跟你合作。他们会将他们的产品、期望呈现文案发给你,让你用你的公众号发布他们的产品信息,吸引你的用户去购买产品,就像最近python的课程就找了很多中大号主给他做推荐。
2.微信尾部广告
广告会出现在文章的尾部,但投放这样的广告是有门槛的——需要8000粉丝。
3.赞赏
公众号底部,尤其是干货类、电影资源类公众号,很多都有赞赏功能。但通过赞赏功能收益还是看你用户的对你所发内容的认可性和以及他们对你所发内容的感谢,赞赏的收益是不大稳定的,但偶尔挣挣零花钱是可以的~
4.直接卖货
文章中或公众号直接提及产品的信息、购买渠道、优惠购买方式等等。如果你是做知识咨询类或者有匹配的货源,就可以考虑这种。
5.合作分销
这也是很常见的方法,淘宝客也属于这种。
以上8点,就是我对如何学习运营公众号的心得体会,从明确公众定位开始到最后获得盈利,每一环节都需要花时间思考、实践,得出自己的方法论,这些经验也正是我在运营时磕磕碰碰得出的结论。
如果你是新媒体小白或者新手,我也帮你准备好新媒体运营学习资源,包括经典书籍、工作模板、好用的工作,这些资料可以帮你你更快学会运营公众号。留言评论回复【知乎礼包】免费领取。
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