企业微信客户管理软件

现在电话营销呼叫中心已经逐渐被企业微信客户服务所取代，现在是互联网营销时代，然后浪费资金建设电话营销呼叫中心，效果可能适得其反。可建立企业微信客户管理软件，不仅提高工作效率，而且方便用户管理。客户服务聊天数据可以与云同步，管理员可以随时查看。

企业微信客户管理软件，可以实现手机与客户服务的分离，客户服务只需要一个账户，无需扫描代码，可以登录微信，微信号可以同时登录，企业微信现有粉丝可以自由分配客户服务席，新粉丝可以指定客户服务席、随机分配、顺序分配等。

客服座位可以管理分配的粉丝，注意粉丝，贴标签，一键群发消息，快捷回复，一键清理僵尸粉丝。

在管理客服座位的同时，管理端可以同步客服座位的聊天内容，随时查阅和筛选高质量的演讲技巧，提高企业团队的整体业务水平，风险控制演讲技巧，哪些可以承诺客户，哪些不能承诺客户，聊天痕迹控制，避免不可预测的后果。

非网络版企业微信开发，粉丝自由分配到客服座位，通过云和手机交互数据，无需手机扫描代码，实现计算机，或手机可管理N个工作手机微信、标签、注释、快捷语言、筛选群发信息等

企业微信监管风险控制模块：聊天记录上传云，随时查看，发送敏感词报警，筛选高质量词、风险控制词、开发痕迹；客户资源保护，屏蔽客户微信号显示，避免员工私人小号，员工离职带走客户资源，朋友数据备份导出，标题资源丢失；删除联系人，删除聊天记录，收发名片后台报警等。

点镜scrm该平台可以实时监控客户服务企业微信聊天内容文本、视频、图像、语音信息等记录的永久保存和备份。一旦员工与公司或员工与客户发生争议，公司可以随时查看消息记录。点镜scrm办公平台可以实时监控员工企业微信上的红包转账、收发红包、收账转账。员工企业微信账号金额进出清晰，坏账可立即追查。

点镜scrm平台还可以实时备份好友数据，可以根据各种元素进行分类查询导出，数据可以永久保存，不怕封号。公司客服企业微信所有聊天记录，点镜scrm平台可在线漫游、监控，有效防止企业微信营销出现飞单私单行为。