地方号名称又迎来了一波集中整治。

近期,不少网友发现关注列表中的地方号有许多变成了未命名公众号,原名称已经被清理。

500强微信大号变成“未命名”,地方号开启大转型?插图

这已经不是地方号第一次被进行名称整治。自清朗专项行动以来,微信平台清除了大量容易混淆官方媒体的账号名称,从500强大号到尾部小号都被波及。

根据腾讯官方的提示,关联行政区地名的某某地头条某某地在线某某地新鲜事等账号名称都会被判定为违规。

名称是公众号的象征标识,也是自媒体品牌的重要资产。面对突如其来的整治行动,地方号运营者该如何应对?从长远来看,这会给公众号带来怎样的影响?

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地方号面临名称危机,500强大号亦未幸免

11月4日上午10点,榴莲正在外出办公,突然收到同行消息你们怎么变成未命名了。

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南京头条是区域自媒体大号,曾12次进入中国微信月榜500强,目前有100万粉丝。

作为南京头条所在的本地公众号事业部负责人,榴莲的第一反应是焦虑。我当时心想完了,我们的广告是不是要凉了……

她赶忙回公司处理,可团队并不清楚被清理的原因,新媒体圈内也炸开了锅,这是被其他用户投诉了?还是因为包含地名违规了?一时众说纷纭,大家都在互相观望。

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有同行推测,可能和网信办10月新出的《互联网用户账号名称信息管理规定(征求意见稿)》有关,建议南京头条去联系当地的网信部门,寻求一些支持。

根据意见稿第六条,互联网用户账号名称不得假冒、仿冒、捏造新闻媒体的名称、标识,或擅自使用新闻、报道、报刊等具有新闻属性的名称信息。

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在与相关部门沟通后,榴莲终于确认是头条二字违规了。

我们其实很早之前就嗅到了这些政策因素,大家都觉得那一天一定会到来,只是没有想到这么突然。

据了解,南京头条为粉丝提供吃喝玩乐购信息,除了为商业品牌做宣传,也做了许多有助于南京城市形象的公益活动,但没有借官方名义发布媒体新闻或虚假信息。

因此,当地网信办在第一时间出具了证明函,支持他们向平台申诉。大概一周后,新名称新南京头条才审核通过。

在与网信办和平台沟通的同时,南京头条团队也在考虑如何向粉丝和客户解释这个意外。

团队在事情发生的第一天推送了文章《今天昵称被吃了,因为楼上两个客户爸爸开挂了!》,以事件营销的形式回应粉丝的疑虑,并在后台留言和社群里解释未命名的缘由。

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之后每一天公众号都保持正常发布的节奏。有的客户担心账号名称会不会影响到流量效果,但出乎意料的是,这一周的流量比平常高了很多,增长十分明显。

可能是因为关注度高了,不管是同行,或者是当地的客户、粉丝,大家对于这个事情都比较关心。

一如往常的内容质量和积极的用户反馈,给客户吃了个定心丸,也让团队有惊无险地度过了这场意外变故。

由于被个人号占用,南京头条的原名无法使用,只好更名为新南京头条。但这也是暂时的。

12月8日,榴莲在内部会议上提醒大家做好心理准备,也许还要改名,结果下午就接到相关部门要求更名的通知。

南京头条的账号主体为南京小灿灿网络科技有限公司,团队在本地深耕10年,为数以千计的品牌客户提供新媒体全案营销和媒介服务。自微博起家,这一名称沿用至公众号、抖音等平台,见证了团队发展至240余人的规模。

同时,南京头条也是品牌资产的重要部分,一种连接内外的身份符号,榴莲和同事们都对这个使用了10年的名称感到非常不舍。

真是不得不走的一步了,我觉得改名称之后,可能也预示着公众号另外一个时代的到来吧。

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从名称规范开始,地方号即将迎来大转型?

今年10月,国家网信办开启清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动,集中整治五类账号运营乱象。其中包括互联网用户账号名称信息违法违规。

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微信平台随之响应,提供了昵称违规使用案例解析,并强调如经核实存在违反《微信公众平台运营规范》的,平台将根据违规程度采取处理措施,包括但不限于:清空帐号违规要素,对涉及到严重混淆仿冒行为的帐号进行封号等。

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南京头条是这次公众号名称规范化的一个典型案例。

据新榜编辑部了解,近期多家名称中含有在线的地方号发文宣布改名,有粉丝数不到1万、长期未更新的XX新鲜事被清理。

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运营多个中小地方号的子陵表示,除了带地名和在线的,有数字的也容易被清除,还有视频一词,微信官方回复说没有媒体资质的话不能使用。

相比南京头条这样的大号,小号受改名的影响似乎更大。粉丝不认可了,以为我们跑路了。子陵发现文章的阅读量和打开率都开始持续下降。

在这之前 ,《互联网新闻信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法律法规引起了众多新媒体从业者的关注和热议。大批时政号、军事号、财经号等曾被清理删除。

这表明,不仅是地方号、头部大号,任何违反规定的公众号都可能受到影响,甚至不得不走上转型之路。

榴莲表示之后会以品牌升级的事件营销完成账号改名的动作,相信粉丝粘性和品牌影响力仍在,因为公众号是累计型的流量,不同于抖音,反而是推送机制的变化可能影响更大。

账户名称规范只是今年公众号的变动之一,地方号面临的转型危机,还包括算法推荐所带来的不确定性。

11月底,微信公众号内测新版本,订阅号消息被分为已关注公众号和推荐板块,已关注公众号内容被折叠展示,来自算法推荐的内容比例大幅提升。

(相关阅读:《有史以来第一次微信改版不知道要不要写》

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弱化订阅关系,引入算法推荐,这样的趋势对于从业者来说,又是一个新的巨大挑战。

近年来,公众号流量红利消失,运营者大多认识到打开率下降、涨粉缓慢已然不可挽回,短视频、游戏等内容都在抢夺用户注意力。

公众号越来越不好做,进入了大浪淘沙的后半场。但是,变化带来危机,也带来机会。

随着行业越发规范,从名称整治开始,脱离了野蛮生长的公众号也趋向健康发展,推送算法等方面的更新或许将打破订阅垄断的局面,小号也能得到更多被看到的机会。

可以预见的是,有一批公众号运营者会选择退出、消亡,而坚持创作优质内容的人,会继续选择转型发展,在规则之内,带着镣铐跳舞,成为强者才能在浪潮中站住脚跟。

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